Служба по работе с клиентами
client@youcanbuy.ru
Личный кабинет

Описание экспресс-доставки RusExpress

Внимание! На текущий момент, экспресс-доставка проходит отладку и работает в тестовом режиме. Просим не судить строго и заранее приносим свои извинения за возможные неудобства личного кабинета, связанные с новым способом доставки. По всем вопросам и пожеланиям, мы просим обращаться в Службу поддержки клиентов сервиса.

Экспресс-доставка RusExpress предназначена для срочной доставки небольших (до 10кг и менее 0,1м3) посылок со склада YouCanBuy до получателя. Доставка производится прямыми авиарейсами через Москву с дальнейшей отправкой посылки к получателю через компанию CDEK. Данная доставка отлично подойдет для быстрой доставки образцов товара, дефицитных запчастей и комплектующих, “горящих” подарков или иных срочных заказов.

Как сформировать и отправить посылку:

После выбора необходимых товаров на складе, следует продолжить оформление посылки вводом НОВОГО адреса доставки. Внимание! Адрес доставки не следует выбирать из адресной книги, а необходимо указать его заново, выбрав из раскрывающегося списка “Страна” значение “RusExpress” (в самом конце списка). Все остальные поля - заполняются как обычно, в соответствии с данными получателя посылки.


На следующем шаге будет доступен единственный вариант доставки AirMail(max.2кг), следует оставить его по умолчанию и согласиться с тем, что все данные были внимательно проверены, завершив формирование заявки нажатием кнопки “Сформировать посылку”.

Сроки доставки:

От склада YouCanBuy в Китае до терминала компании CDEK в Москве посылка доставляется за 3-5 дней, далее - в соответствии с регламентными сроками компании CDEK (обычно, это 1-2 дня по Москве и области, и около 2-4 дней по основным крупным городам РФ).

География доставки:

Во все населенные пункты РФ, где имеются терминалы выдачи заказов компании CDEK. Доставка иными транспортными или почтовыми компаниями на текущий момент не возможна, только CDEK. Самовывоз заказов в Москве не предусмотрен, получение происходит на пунктах выдачи компании CDEK.

Стоимость:

Итоговая стоимость доставки формируется из двух основных составляющих:

  • перевозка по маршруту склад YouCanBuy в Китае - сортировочный центр г.Москва. Стоимость перевозки упакованной на складе посылки можно рассчитать в калькуляторе доставки, выбрав вариант AirMail(max.2кг) и страну RusExpress из раскрывающегося списка. Расчет происходит с точностью до десятков грамм, округление не применяется. Оплата производится на сайте, перед отправкой посылки;
  • доставка по территории РФ компанией CDEK происходит по официальным тарифам компании для интернет-магазинов (они отличаются от тарифов опубликованных на сайте в лучшую сторону) и оплачивается при получении посылки в своем городе. Примерная стоимость: для доставки по г. Москва и области, обычно это 120-150 рублей, для регионов 250-300 рублей за всю посылку.

Ограничения:

  • Перевозка телефонов, планшетов и ноутбуков производится по индивидуальным тарифам, запросить которые можно в Службе поддержки клиентов сервиса;
  • Запрещена перевозка коммерческих партий товара (значительное количество однотипного товара);
  • Для данного варианта доставки действуют все лимиты и ограничения применяемые на воздушном транспорте (запрещены все химические, ядовитые грузы, любые ножи, режущие инструменты и так далее).
  • В случае возникновения каких-либо сомнений, мы настоятельно рекомендуем предварительно проконсультироваться в Службе поддержки клиентов сервиса.

Вход в личный кабинет

Забыли пароль?
Нет учетной записи? Зарегистрируйтесь