Служба по работе с клиентами
client@youcanbuy.ru
Личный кабинет

Режим работы сервиса и доставки в новогодние праздники

Уважаемые клиенты сервиса!

Просим Вас внимательно ознакомиться с графиком работы нашего склада и доставки в январе 2017 года. 

Ввиду того, что в наступающем году Китайский новый год выпадает необычайно близко к нашему, и только в России и близлежащих странах закончатся новогодние и рождественские каникулы, как практически сразу наши друзья из поднебесной начнут постепенно закрывать магазины и разъезжаться для празднования своего традиционного нового года по Китайскому календарю. Поэтому времени на оформление покупок и их доставку будет совсем немного и если Вы планировали подарки/покупки - необходимо будет поспешить и не затягивать.

Первая отправка посылок альтернативной доставкой YouCanBuy состоится уже 2-3 января 2017 года. Далее, отправки будут ежедневными и продлятся вплоть до 10 января 2017 года, когда будет выполнена последняя отгрузка со склада перед Китайским Новым годом. После 10 января 2017 альтернативная доставка YouCanBuy будет приостановлена и упаковка посылок производиться не будет до окончания новогодних каникул по Китайскому календарю. Склад сервиса YouCanBuy в Китае будет продолжать работать на прием и регистрацию Ваших заказов до 20 января 2017 года включительно, а возобновит работу после праздников начиная с 6 февраля 2017 г.

Таким образом, если Вы планировали заказы в промежутке между нашим и китайским новым годом, то Вам следует собрать и оплатить посылку до 10 января 2017 года, чтобы она гарантированно смогла пройти таможенное оформление до наступления китайских праздников. Напоминаем, что в наши новогодние каникулы склад в Китае и все продавцы работают без выходных (китайцы не отмечают наш с вами новый год), служба поддержки клиентов сервиса также будет на связи начиная с 3 января 2017 года.

Просим Вас иметь ввиду данную информацию при планировании заказов. Удачных покупок и с наступающим Новым годом!

Будем рады ответить на любые имеющиеся вопросы.

1 декабря 2016