Служба по работе с клиентами
client@youcanbuy.ru
Личный кабинет

Не загружается ссылка?

Для успешной регистрации Ваших покупок складом, сразу после отгрузки продавцом необходимо добавить информацию о заказе в свой личный кабинет сервиса YouCanBuy. В карточке товара, в поле "Ссылка на товар в магазине" необходимо вставить ссылку на товар из адресной строки Вашего браузера, после чего нажать кнопку "Загрузить". Наименование и изображение товара должны загрузиться в карточку товара автоматически. Пожалуйста, не пытайтесь скопировать и вставить наименование товара вручную - система не сможет корректно зарегистрировать такую позицию. Обращаем Ваше внимание, что в настоящее время сервис поддерживает автоматическую загрузку ссылок на товары с торговых площадок TAOBAO, TMALL и 1688. Для автоматической загрузки, ссылка на товар должна быть вида: http://item.taobao.com/item.htm?id=XXXXXXXX, где XXXXXXXX - внутренний идентификационный номер товара на площадке TAOBAO, или вида: http://detail.1688.com/offer/YYYYYYYY.html, где YYYYYYYY - внутренний идентификационный номер товара на площадке 1688.

Ссылка не будет загружена автоматически, если:

  • Вы пытаетесь добавить ссылку на архивную копию страницы, со ссылкой вида: http://trade.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?trade_id=XXXXXXXX, где XXXXXXXX - номер Вашего заказа на площадке ТАОБАО. Обычно эта страница выглядит как на рисунке и для загрузки необходимо перейти на актуальную версию странцы товара по ссылке, или же подобрать ссылку на аналогичный товар:


     
  • Если Вы используете ссылку на тайваньскую версию площадки TAOBAO, ссылки на которую имеют вид: http://tw.taobao.com/item/YYYYYYYYYY.htm, где YYYYYYYYYY - внутренний идентификационный номер товара. Для возврата к международной версии сайта, необходимо в левом верхнем углу страницы выбрать из выпадающего меню регион "Международный" и скопировать в буфер обмена идентификационный номер товара:



    Теперь Вам достаточно открыть ссылку, вида: http://item.taobao.com/item.htm?id=XXXXXXXX, где XXXXXXXX заменить на номер товара из буфера обмена - ссылка откроется и будет загружена правильно!
  • Вы добавляете ссылку на мобильную версию страницы, например, вида: http://m.intl.taobao.com/detail/detail.html?id=YYYYYYYYYY.htm, где YYYYYYYYYY - внутренний идентификационный номер товара. Для перехода к обычной версии страницы, достаточно также скопировать в буфер обмена идентификационный номер товара (YYYYYYYYYY) и открыть ссылку http://item.taobao.com/item.htm?id=XXXXXXXX, заменив XXXXXXXX на номер товара YYYYYYYYYY из буфера обмена;

Если не смотря на все приведенные рекомендации Вам так и не удается загрузить ссылку на товар, или Вы приобрели его на иной торговой площадке, автоматическая загрузка ссылок с которой не поддерживается нашим сервисом - для добавления покупки в личный кабинет Вам достаточно подобрать любую другую ссылку на аналогичный (визуально схожий товар), например, на TAOBAO. При этом все остальные параметры - трек-номер заказа, количество, цвет/размер/вариант необходимо указать свои. В этом случае товар будет обработан складом и зарегистрирован в системе совершенно корректно.

Остались вопросы? Добро пожаловать на наш форум!

Вход в личный кабинет

Забыли пароль?
Нет учетной записи? Зарегистрируйтесь