Служба по работе с клиентами
client@youcanbuy.ru
Личный кабинет

Покупки и список ожидаемых на складе товаров

После того, как Вы купили и оплатили необходимые вещи на торговой площадке TAOBAO, необходимо дождаться получения информации об их отгрузке поставщиком (товар должен быть отправлен на склад YouCanBuy), после чего, нужно перейти в Личный кабинет сервиса YouCanBuy для добавления информации в логистику склада и последующей идентификации входящих на склад товаров. Отгруженные поставщиками товары на странице покупок TAOBAO будут выглядеть так, как это показано на рисунке ниже:

Уведомление об отгрузке товара Вы также получите в отдельном окне мессенджера WangWang. В данном окне будет содержаться вся информация об отгрузке товара продавцом. Ниже на рисунке показан пример информационного окна:

Рассмотрим добавление товара в логистику склада на конкретном примере: добавим два отгруженных продавцами товара со скриншота вначале статьи, для чего, в выпадающем меню правой верхней части страницы выберем пункт "Покупки(1) и перейдем в раздел управления товарами на складе. На странице "Ожидается" (2) представлен список отправленных с TAOBAO товаров, информацию о которых Вы уже добавили в логистику, однако на склад данные товары еще не поступили. На странице раздела "На складе" (3) представлен список товаров, находящихся на складе YouCanBuy и ожидающих консолидации в посылку.
На данном этапе работы нам необходимо добавить отгруженные продавцами товары в категорию "Ожидается" для их дальнейшей обработки сотрудниками склада. Нажимаем кнопку "Добавить товар" (4) и переходим к заполнению карточки товара:

  1. Перейдем на страницу покупок площадки TAOBAO и откроем страницу товара, информацию о котором хотим добавить в логистику склада;

  2. Скопируем в буфер обмена ссылку на товар из адресной строки браузера, используя сочетание клавиш Ctrl+C (скопировать);

  3. При помощи сочетания клавиш Ctrl+V вставим ссылку из буфера обмена в поле "Ссылка на товар" в магазине карточки товара, после чего нажмем кнопку Загрузить. Наименование товара и его изображение должны загрузиться автоматически;

    Примечание: Обратите внимание, что ссылка на страницу товара толжна быть вида http://item.taobao.com/item.htm?id=XXXXXXXX, где XXXXXXXX - внутренний идентификационный номер товара на площадке TAOBAO. Если при переходе по ссылке вместо страницы товара отображается ее архивная копия, например, как показано на рисунке ниже, то Вам необходимо перейти на обновленную страницу товара и скопировать ссылку оттуда;

    Внимание! Если ссылка на обновленную страницу отсутствует, или Вам никак не удается добавить товар по нажатию кнопки "Загрузить" (не подгружаются наименование и изображение товара) - используйте любую ссылку на аналогичный (визуально схожий) товар для добавления его в логистику склада. При этом остальные параметры, в том числе и трек номер, должны быть указаны верно;

  4. Для ввода трек-номера посылки с товаром необходимо на странице покупок TAOBAO перейти по ссылке "Просмотр логистики" и с помощью буфера обмена скопировать трек-номер;

    Внимание! Не путайте трек-номер посылки с товаром (или "номер накладной" в переводе от google) с номером заказа или с номером логистики. При указании неверного трек-номера, идентификация Вашей посылки на складе будет сильно затруднена;

  5. Вставим из буфера обмена трек-номер посылки в поле "Трек-номер посылки с товаром" и заполним все оставшиеся поля в карточке товара в соответствии с заказаом на TAOBAO. При наличии у товара дополнительных характеристик, таких как: цвет, размер или вариант исполнения - необходимо указывать их на китайском языке именно так, как они записаны на странице товара (скопировать и вставить через буфер обмена). Поле "Примечание" предназначено для Ваших произвольных заметок или комментариев. Данное поле не обрабатывается складом и служит исключительно для Ваших пометок;

    Добавление второго товара происходит полностью аналогично. При необходимости, Вы можете заказать дополнительные услуги, цены и описание которых можно найти в соответствующем разделе. Оплата за дополнительные услуги будет добавлена к итоговой стоимости посылки с данным товаром.

16274