Служба по работе с клиентами
client@youcanbuy.ru
Личный кабинет

Доставка

Общие сведения о доставке

  • Отправка посылки (либо бандероли) со склада происходит только после получения полной оплаты стоимости доставки и услуг склада от клиента. "Наложенным платежом" возможна отправка посылок альтернативной доставкой YouCanBuy (max.40кг) только по территории Российской Федерации;
  • Комплектование и упаковка посылки на складе сервиса YouCanBuy происходит в течении 1-2 рабочих дней с даты формирования Вами посылки в Личном кабинете;
  • Обратите внимание, что после того, как в Личном кабинете Вами сформирована посылка, изменение способа доставки, данных адреса и получателя — невозможно, ответственность за корректный ввод адреса и реквизитов получателя лежит на Клиенте (внимательно проверьте выбранный метод доставки, адрес и ФИО получателя перед нажатием кнопки "Сформировать посылку");
  • Информация о почтовом отправлении (возможность отслеживать статус перевозки) обычно начинает обновляться на сервисах отслеживания через 3-5 рабочих дней с момента оплаты посылки, что связано со спецификой работы почтовых систем и возможными задержками при больших объемах отправлений;
  • Наша компания, к сожалению, не в состоянии влиять на качество и сроки доставки почтовых отправлений, поэтому в случае возникновения у Вас вопросов относительно сроков и качества доставки - убедительная просьба обращаться непосредственно к представителям перевозчика.

Мы работаем со службами доставки:

  • YouCanBuy (max.10кг)
  • YouCanBuy (max.40кг)
  • ChinaExpress

Калькулятор стоимости альтернативной доставки посылок до 10 кг

0 $
кг

Альтернативная доставка YouCanBuy (max.10кг)

Данный способ доставки предназначен в основном для клиентов, ведущих бизнес в интернете, в социальных сетях и тех, кто занимается удаленной торговлей (dropshipping). Преимущество данного варианта доставки заключается в том, что в его стоимость уже включена доставка по всей территории РФ. Это позволяет не беспокоиться об итоговой стоимости и предложить конечному клиенту полную стоимость товара с учетом доставки. Говоря простыми словами, оплатив доставку на сайте - Вам больше нигде и ничего не потребуется оплачивать. YouCanBuy (max.10кг) является отличной альтернативой традиционным бандеролям AirMail (max.2кг) Почты Китая в первую очередь благодаря:

  • более низкой стоимости доставки;
  • увеличенному макисмальному весу посылки до 10 кг;
  • гарантированной доставке получателю (никаких потерь и проблем на таможне);
  • сокращенным и стабильным срокам доставки даже в период "пиковых" загрузок;
  • отсутствию большинства ограничений по ассортименту и количеству пересылаемых товарных отправлений;
  • обширной географии доставки по всей территории РФ.

Перевозка выполняется по наземному маршруту, без использования авиационного транспорта, что позволяет осуществлять доставку электроники, батарей, жидкостей и аккумуляторов.
Альтернативная доставка YouCanBuy (max.10кг) включает в себя два основных этапа доставки:

  1. Перевозка по маршруту "склад YouCanBuy" - "сортировочный центр Екатеринбург". На данном участке выполняется перевозка посылок автотранспортом со склада нашей компании в Китае до сортировочного центра в городе Екатеринбург с прохождением всех необходимых процедур по таможенной очистке груза.
  2. Доставка отправления конечному адресату по территории Российской Федерации. Обращаем внимание, что для данного способа доставки не предусмотрен выбор перевозчика на усмотрение клиента. Исходя из габаритов и веса посылки нами самостоятельно будет выбран способ доставки до города получателя. Получение посылки происходит в почтовом отделении по месту жительства (или на терминале транспортной компании) по предъявлению удостоверения личности. При получении отправления доплата не требуется, стоимость перевозки по всей стране уже включена в стоимость данного вида доставки.

Срок доставки

Регламентный (ориентировочный) срок доставки посылок до сортировочного центра в Екатеринбурге составляет 16-18 дней с момента оплаты посылки в личном кабинете. Дальнейшая доставка к получателю обычно занимает от 3 до 7 дней в зависимости от удаленности адресата.

Стоимость

В отличии от международной почтовой доставки AirMail (max.2кг) или AirPost (max.20кг), стоимость альтернативной доставки YouCanBuy (max.10кг) расчитывается за каждые 100 грамм веса упакованной посылки (с округлением в большую сторону). Например, упакованная посылка весом 3,12 кг будет посчитана как 3,2 кг. Для удобства предварительного расчета вы можете воспользоваться калькулятором доставки на данной странице. 
Внимание! Стоимость доставки, расчитанная калькулятором на данной странице является конечной ценой доставки до адресата на территории РФ. При получении посылки доплата не требуется. 

Трекинг

В настоящее время до момента поступления отправления в сортировочный центр г. Екатеринбурга отслеживание посылок не производится. После отправки посылки конечному получателю в личном кабинете клиента предоставляется скан-копия квитанции об отправке и трек-номер для отслеживания.

Ограничения

  • Максимальный вес посылки – 10 кг. (брутто);
  • Объем посылки не более 0,1м3, в случае превышения, посылка будет расформирована;
  • Посылка должна состоять только из 1 места;
  • Максимальная длина любого измерения не должна превышать 150 см;
  • Максимальная сумма длины и периметра наибольшего сечения не должна превышать 300 см;

Если вес или максимальный размер Вашей посылки превысят установленные ограничения для данного типа доставки - посылка будет расформирована (все товары вернутся в раздел "На складе" Личного кабинета), Вам будет направлено соответствующее уведомление и предложено переформировать посылку или выбрать иной способ доставки.

Альтернативный способ доставки практически не имеет ограничений по количеству и ассортименту доставляемых товаров. К запрещенным для перевозки товарам относятся:

  • алкогольные напитки, сигареты, таблетки, лекарства, БАДы, зеленый кофе и чаи для похудания (обычный китайский чай отправлять разрешается в неограниченном количестве);  
  • порошки и порошкообразные вещества любого назначения;  
  • табак для кальянов и любые другие курительные смеси;  
  • любые разновидности майнеров криптовалют и комплектующие к ним;
  • квадрокоптеры, радиостанции, приемо-передатчики и прочие высокочастотные устройства (рации);  
  • наркотические средства, в том числе товары, их содержащие;
  • синтетические рыболовные сети и электроловильные системы;
  • оружие (в том числе пневматическое и пейнтбольное), холодное оружие (боевые ножи, мечи, топоры, лезвия и др.), а также любые виды ножей за исключением кухонных наборов;
  • химические и ядовитые вещества и материалы;
  • газ, любые взрывчатые и огнеопасные вещества.

Если Вы сомневаетесь о возможности доставки того или иного товара, мы настоятельно рекомендуем предварительно уточнить этот вопрос в службе поддержки клиентов перед совершением заказа.

Обращаем внимание, что отправка мобильных телефонов/смартфонов и планшетов допускается только для целей личного потребления в количестве не более 1 (одной) штуки на посылку. Условия перевозки коммерческой партии подобных устройств необходимо уточнять в службе поддержки клиентов сервиса дополнительно.

Получить более подробную информацию по альтернативной доставке YouCanBuy (max.10кг), обсудить условия и получить ответы на вопросы Вы всегда можете на нашем форуме.

Вход в личный кабинет

Забыли пароль?
Нет учетной записи? Зарегистрируйтесь