Служба по работе с клиентами
client@youcanbuy.ru
Личный кабинет

Статьи

22998
Возврат стоимости неполученного заказа (или частичная компенсация за товар)

Оформляем возврат денежных средств за товар, который не был доставлен на склад сервиса YouCanBuy, либо получаем частичную денежную компенсацию от продавца, когда полученный заказ не соответствует описанию.
Товар в рассматриваемом примере продавцу не возвращается.

41158
Оформление возврата (обмена) товара на TAOBAO
Выполняем возврат полученного товара (либо его обмен) на TAOBAO и в Личном кабинете сервиса. Оформляем поручение для склада вернуть тот или иной товар продавцу.
18350
Адрес доставки и работа с адресной книгой
Правила ввода адреса доставки и работа с адресной книгой.
67897
Регистрация и верификация ALIPAY
Работа с приложением ALIPAY. Установка и настройка. Регистрируем и верифицируем учетную запись платежной системы ALIPAY на заграничный паспорт.
16573
Возврат за оплаченный, но еще не отправленный заказ

Продавец долго не отправляет заказ? Не отвечает на сообщения? Вы просто передумали или нашли дешевле? Нет проблем - оформляем возврат денежных средств за оплаченный, но еще не высланный продавцом заказ. 

  • 1
  • 2

Вход в личный кабинет

Забыли пароль?
Нет учетной записи? Зарегистрируйтесь